IN QUANTO TEMPO GLI ORDINI VENGONO CONSEGNATI

Due giorni  e tre per le isole (più sabato e domenica)

Spediamo con corrieri molto affidabile e il 95% dei pacchi arriva puntuale. Può succedere che la consegna richieda più tempo, solitamente uno o due giorni in più.

QUANDO AVVENGONO LE CONSEGNE

Le consegne avvengono da lunedì a venerdì. 

POSSO RITIRARE IO L’ORDINE?

Puoi ritirare tu direttamente alla sede di Bonate Sopra ( BG) contattando info@vivodifiabe.com o il  3332646419.

Se ci sono spese di spedizione nell’ordine, contattami per non pagarle, avrai inoltre lo sconto del 5%.

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

Spese di spedizione: € 3.90 per ordine, gratis a partire da € 69 euro.

COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?

Al momento della spedizione il corriere ti invierà una mail con il numero di tracking della spedizione, il giorno della consegna e la fascia oraria.

È POSSIBILE CONCORDARE UN ORARIO DI CONSEGNA?

Non è possibile.

COSA SUCCEDE SE NON CI SONO QUANDO CONSEGNANO?

Il corriere provvederà automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna nei due giorni successivi.

C'È UN CONTATTO PER L'ASSISTENZA?

Sì, puoi scrivere una mail a info@vivodifiabe.com o telefonare al 3332646419.

Puoi effettuare il reso e ti sarà restituita la somma pagata, escluso le spese di spedizione, entro sette giorni. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.

Per gli acquisti con Carta del Docente, una volta che il buono  viene validato, non può essere riaccreditato sul tuo portafoglio personale. Puoi rendere il prodotto e ottenere un buono pari all'importo speso per futuri acquisti.