TEMPI DI CONSEGNA

Gli ordini sono spediti entro 48 ore, quelli effettuati sabato e domenica  partono sempre il lunedì.

 

QUANTO CI IMPIEGA IL CORRIERE A CONSEGNARE?

Utilizziamo corrieri express con consegna presunta in 24/48 ore,72/96 ore nelle isole e zone disagiate. (escluso nel conteggio il sabato e domenica).  Le consegne avvengono solo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.

POSSO RITIRARE IO L’ORDINE?

Puoi ritirare tu direttamente alla sede di Bonate Sopra ( BG) o in altre sedi, contattando info@vivodifiabe.com. Se ci sono spese di spedizione nell’ordine, prima di concludere, scrivi una mail per non pagarle.

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

Spese di spedizione: € 2.90 per ordine, gratis a partire da € 69 euro.

È POSSIBILE CONCORDARE UN ORARIO DI CONSEGNA?

 

La consegna avviene in orario lavorativo nel giorno che ti sarà comunicato nel tracking, ma non è possibile conoscere in anticipo gli orari dei corrieri, né si può concordare un orario preciso. 

COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?

Al momento della spedizione il corriere ti invierà una mail con il numero di tracking della spedizione e il giorno della consegna.

 

COSA SUCCEDE SE NON CI SONO QUANDO CONSEGNANO?

Se il corriere non riesce a consegnare il tuo pacco, provvederà automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna nei due giorni successivi. Ti arriverà una mail dal corriere con i contatti ma non puoi richiedere la consegna in una fascia d’orario precisa.

 Al momento le spedizioni sono solo in Italia


 

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